חופשות אופניים בחו"ל
077-20-400-66 | info@club-giraffe.co.il
 
 
עמוד הבית
 
היעדים שלנו
 
חוויות רכיבה, תמונות וכתבות
 
המלצות רוכבים
 
סגנונות רכיבה
 
הדרכות בארץ
 
אודות
 
מדיניות פרטיות
 
שבילים שטוחים בלבד
שבילים (XC)
XC חזק
Allmountain
Downhill
שם:
מספר טלפון:
E-mail:
   
סיום עונת Morzine 2014 – תודה

שלום לכל רוכבי האופניים שבחרו לטוס איתנו הקיץ למורזין,

בראש ובראשונה רצינו שוב לומר תודה שנתתם בנו אמון. אנחנו מאד מקווים שהצלחנו לעמוד בו.

שנית, אנחנו נשבעים בהן צדק שלא אנחנו הבאנו את הגשם! למי שלא יודע, הקיץ היה הגשום ביותר במורזין מזה 30 שנה, קיץ חריג שב-8 שנות עבודה במורזין לא פגשנו משהו שאפילו מתקרב אליו.

כמדי קיץ, אנו אוספים מן העונה אינספור לקחים, ומנסים לשפר היכן שזה ניתן.

ברצוננו לשתף אתכם בחלק מן הדברים:

Bike buddy
כחלק מלקחי השנה שעברה, הוספנו השנה לצוות bike buddy (מצטערים, לא מצאנו שם טוב בעברית) שתפקידו היה לייעץ בנושא מסלולים, לתת תמיכה טכנית איפה שנדרש, ובחלק מן הימים הוא גם הזמין מי שרצה לרכוב איתו.
חלקכם מאד נהנה משרותיו, וחלק אחר שטען שציפה ליותר – אנחנו למדנו להגדיר טוב יותר את ציפיותינו מממלא התפקיד, ובשנה הבאה אני מעריך ששביעות הרצון הכוללת תהיה גבוהה יותר.

קבוצת ה-WhatsApp
השנה חיברנו את כל הקבוצות לקבוצת WhatsApp שפעלה היטב, שימשה צינור תקשורת בין הקבוצות השונות, כמו גם ביניכם לבינינו, בשנה הבאה נשפר גם אותה עם יותר מידע שנכניס פנימה.

Passportes du Soleil
השנה רשמנו לראשונה חלק מכם לאירוע פתיחת העונה, ה-Passportes du Soleil. סביב האירוע היו כמה אי נעימויות שמן הסתם גם לנו יש בהן חלק, הסקנו את המסקנות ובשנה הבאה אנחנו בטוחים שהכל יעבוד חלק יותר.

הלודג‘ מורזין
את יתרונותיו של הלודג‘ שחיפו על חסרון המרחק שלו מן המרכז הסברנו כבר בשנה שעברה, כמו גם לכל הפונים לקראת קיץ זה.
הקיץ הזה נפתחה לצערנו בעיה חדשה, והיא העובדה שהמקום נקלע לקשיים כלכליים, מה שהעיב לחלקכם על האווירה.
בסופו של הקיץ הלודג‘ נמכר כיחידות דיור נפרדות ולא ישמש יותר לאירוח.

חידושי דיור בשנה הבאה
לקראת הקיץ הבא הגשמנו עבורנו ועבורכם חלום של הרבה שנים – Chalet שלם לאירוח רוכבי אופניים הממוקם במרכז מורזין, מספק לינה באיכות גבוהה, את כל צרכי הרוכב, ואמצעים רבים לייצור אווירה נהדרת – פנו אלינו לפרטים נוספים.

השכרת אופניים
בהמשך לתהליך שהחל לפני כשלוש שנים, אחוז שוכרי האופניים מכלל הרוכבים המשיך לעלות באופן דרמטי.
כלקח מן השנה שעברה, הפסקנו לעבוד עם InterSport, ובמקומם עבדנו עם 3 חנויות קטנות ואיכותיות.
לשמחתנו, למעט מקרה אחד של חוסר שביעות רצון, התגובות היו מצויינות... ...התגובות עליכם לקוחותינו החביבים יופיעו בהמשך המסמך.
בהזדמנות זו נוסיף ונציין שהקיץ הזה גם למדתם לשמור על אופניכם, והתוצאה היא קיץ ראשון בו לא קיבלנו אף הודעה על גניבת אופניים.

רוכבי XC
השנה המשיך התהליך המבורך שמביא למורזין מדי שנה יותר ויותר רוכבי שבילים שכל רצונם הוא לטייל.
לא עוד מורזין לרוכבי DH בלבד, אלא מורזין לכולם – יישר כח, כן ירבו.

WiFi, גרניק ושאר צרכי רוכבים
כמדי שנה, גם השנה ייעצתם לנו להכניס לדירות בהן זה חסר Wi Fi, גרניק ושאר צרכי אופניים...
הלקחים הנ"ל מוצגים על ידכם בדפי המשוב כדבר אלמנטרי ו/או קל ליישום, ואכן אתם צודקים – זה גם אלמנטרי וגם קל ליישום... ...אבל לצערי לא אצל הצרפתים – אצלם זו תמיד מלחמה ותמיד מפסידים בה, כך שלצערי גם בשנה הבאה בחלק מן הדירות שלנו לא יהיו את הדברים האלמנטריים האלה (...ואם תשלחו אותנו לחפש דירות אחרות, נשלח אתכם בתמורה לקרוא את מכתב התודה מן השנה שעברה, ממנו תבינו כמה הדבר קשה עד בלתי אפשרי).

העברת מזון מקבוצה לקבוצה
תרבות האירוח הצרפתית והבריטית משאירה לכם דירות ריקות אפילו ממצרכים בסיסיים כגון מלח ופלפל, בעוד שבטוח שלקבוצות שעוזבות היו המוצרים האלה.
השנה עשינו מאמצים להעביר מוצרים כאלה מקבוצה לקבוצה, הפקנו כמה לקחים בנושא, ואנחנו מקווים שבשנה הבאה זה אף יעבוד טוב יותר.

אירוח משפחות במורזין
השנה ארחנו לראשונה 15 משפחות שבאו למורזין ללא שום קשר לאופניים, אלא ככפר נופש.
התגובות היו נהדרות, ואנו נמשיך בעניין בשנה הבאה.

...ואחרון חביב, אולי בעצם לא כל כך חביב – אתם (...למען הדיוק מיעוטכם...)
חברה‘לך, חשוב שתדעו שכבר לא כל כך אוהבים אותנו במורזין.
לא אנטישמיות, לא עזה, אלא הקולניות, מצב הדירות שאנו משאירים, אבל בעיקר, ממש בעיקר, ההתנהגות בחנויות האופניים עליה שמעתי אינסוף תלונות. חבל.


כל הזכויות שמורות לג'ירף טיולים בע"מ