חופשות אופניים בחו"ל
077-20-400-66 | info@club-giraffe.co.il
 
 
עמוד הבית
 
היעדים שלנו
 
חוויות רכיבה, תמונות וכתבות
 
המלצות רוכבים
 
סגנונות רכיבה
 
הדרכות בארץ
 
אודות
 
מדיניות פרטיות
 
שבילים שטוחים בלבד
שבילים (XC)
XC חזק
Allmountain
Downhill
שם:
מספר טלפון:
E-mail:
   
סיום עונת Morzine 2013 – תודה

שלום לכל הנוסעים איתנו הקיץ למורזין,

ראשית, רצינו שוב להודות לכם שבחרתם לנסוע איתנו.

שנית, השנה מחשבנו את נושא המשוב, מה שגרם לנו לקבל מכם הרבה יותר פידבקים.
חלק מן הפידבקים כללו מחמאות ועל כך אנו שבים ומודים לכם, וחלק אחר כלל מהערות ועד הבעות חוסר שביעות רצון בנושאים שונים.
מפגש עם הקמטים שלך מול המראה אינו כיף גדול, אבל מכיוון שאיננו מכירים דרך אחרת ללמוד ולהשתפר, אנחנו מודים לכם מאד גם על החלק הזה, רשמנו לפנינו ביסודיות כל נקודה ונקודה שרשמתם, ואנו מבטיחים לעשות הכל כדי לשפר או לפחות לתאם איתכם ציפיות.
יתרה מכך, בחלק מן ההערות שלכם אף מצאנו לנכון לחלוק איתכם את התייחסותנו:
  • מרחק הלודג‘ מורזין מהמרכז
  • השכרת אופניים
  • תפקיד הנציגות
  • תוכן נוסף לחופשה
  • נופש במורזין עם המשפחה

מרחק הלודג‘ מורזין מהמרכז

ההערה המרכזית לגבי הלודג‘ היתה ריחוקו מן המרכז.
בבואכם להעיר הערה כזו, אתם רואים רק חלק מזערי מן התמונה, וזה בסדר גמור, הרי בסך הכל באתם לנופש וסמכתם עלינו שנמצא עבורכם את הפתרון הטוב ביותר.
בכדי שבכל זאת תבינו למה בחרנו בלודג‘ למרות הריחוק, מצאנו לנכון להציג לכם את התמונה המלאה:
  • רק לחלק מזערי מאינספור בתי הנופש שראיתם יש חדר לנעילת אופניים, לשאר יש רק Ski Lockers קטנים
  • ...במעט שכבר יש חדר לנעילת אופניים, לא רוצים אותנו בגלל הלכלוך שמביא הבוץ.
  • חלק גדול מדירות האירוח פועל על בסיס שבת-שבת בלבד. כידוע אין בשבת טיסות בקו ת"א – ג‘נבה.
  • רובן המכריע של הדירות במורזין מתוכנן למשפחות, וכולל מיטות זוגיות, מיטות קומותיים ומיטות נפתחות – סוגי מיטות שרובכם אינו מעוניין ללון בו. כך יוצא שכדי למצוא דירה לקבוצה בת 5-4 רוכבים, נדרשת דירה שמתומחרת ל-12-10 איש – מחיר שאינו הגיוני עבור רובכם.
  • ברוב מקומות הלינה לא תמצאו צינור לשטוף אופניים, על אחת כמה וכמה גרניק - מצרך שמי כמוכם למד על בשרו כמה הוא נדרש במקום.
  • הדירות במורזין שייכות בחלקן לצרפתים וחלקן לבריטים. משעשע ומוזר ככל שזה יישמע, ברוב הדירות השייכות לצרפתים לא תמצאו Wi Fi.

בלודג‘ יש צירוף נדיר של כל התשובות החיוביות, ולכן בחרנו בו: חדר לאופניים, מוכנות לארח רוכבים, גמישות בימי קבלת האורחים, מיטות יחיד, גרניק, Wi Fi, וכאקסטרה גם סאונה וג‘קוזי...
...וכך נותר המרחק חסרון קטן מאד אל מול היתרונות.

השכרת אופניים:

עד השנה עבדנו עם Inter Sport במורזין ובלז‘ה. קיבלנו לאורך השנים הרבה הערות, שלא לומר תלונות, ניסינו לשפר בדיאלוג איתם, ולהודות על האמת, לא ממש הצלחנו.
השנה התחלנו לעבוד עם ABC שמשכירים אופני Scott, וקיבלו מכם אינספור מחמאות על איכות התחזוקה והשירות.
החל מן השנה הבאה לא נעבוד יותר עם Inter Sport, נרחיב עבורכם את שיתוף הפעולה עם ABC, ואם נמצא משכיר איכותי נוסף - נעבוד גם איתו.

תפקיד הנציגות

התחום בו למדנו מכם הכי הרבה היה ציפיותיכם מן הנציגות שלנו, כששני הנושאים העיקריים היו רצונכם בנציגות בעלת הבנה גדולה יותר בתחום האופניים ונוכחת יותר.
השנים לימדו אותנו שנציג רוכב עונה יותר טוב לדרישותיכם, אבל מבצע את עבודת הנציגות עצמה פחות טוב (...וזו עבודה מאד תובענית ומורכבת), וכך יצא שבחרנו בנציגים שלא יכלו לתת לכם ערך מוסף בתחום האופניים.
גם נושא הנוכחות של הנציג/ה בשעות שלפני ואחרי הרכיבה לא עלה עד היום בעוצמות כפי שעלה השנה.
כהכנה לשנה הבאה, אנחנו עובדים על פתרון גם לנושא ההבנה באופניים וגם לנושא הנוכחות, אך הפתרון תלוי בכמה תשובות שאנו אמורים לקבל ממורזין, ולכן נפרסם אותו בתחילת העונה הבאה, כשכל המידע כבר יהיה בידינו.

תוכן נוסף לחופשה

כמי שמחפשים לאורך כל הדרך איך לתת לכם מקסימום ערך מן החופשה שלכם, יש לנו רצון עז לספק לכם תוכן מעבר לחבילה הבסיסית.
השנה השקענו בכך מאמצים אדירים - החל משיתוף פעולה עם מסעדות מקומיות, וכלה באירוע שאנחנו יזמנו והפקנו.
שיתוף הפעולה עם המסעדות זכה להצלחה חלקית, ולצערנו האירוע שאנחנו יזמנו לא הצליח.
לקראת השנה הבאה ניתן שוב את הדעת על הנושא.

נופש למשפחות

נושא שלא עלה במשובים שלכם, אבל עולה, והמון, בפניותיכם הטלפוניות - מה עושים עם אנשים שלא רוכבים?
עד עתה לא היתה לנו תשובה, אבל החל מן השנה הבאה תהיה גם תהיה.
השנה החלטתי לדאוג עבורכם לתשובה: במהלך אוגוסט ביליתי שבוע של נופש משפחתי במורזין, וחזרתי עם תשובה נחרצת לפונים אלי בנושא: מורזין היא מקום מדהים לנופש משפחתי! מעבר ליופי הבלתי נדלה, המקום מספק אינסוף אפשרויות לפעילות – החל בשפע עצום ב-Morzine ו-Les Gets עצמן, וכלה בנסיעה של עשר דקות עד שעה.
החל מן העונה הבאה נציע לכם גם את האופציה הזו, ובינתיים אתם מוזמנים לצפות בתמונות בקישור המצ"ב, הכתבה והקליפ יגיעו בהמשך – תמונות מנופש משפחתי ב-Morzine

שנה טובה לכולכם, ולהתראות בעונה הבאה,

ניר בן-ימיני
וצוות Club Giraffe

כל הזכויות שמורות לג'ירף טיולים בע"מ